Neste período de inverno é comum recebermos pedidos de apoio técnico de clientes que reclamam que os seus equipamentos de ar condicionado não aquecem o suficiente, ou não aquecem de todo.
Porque ninguém gosta de ficar sem aquecimento quando o frio aperta, partilhamos consigo alguns pontos que poderá verificar antes de nos ligar – com isto poderá resolver o problema imediatamente ou, pelo menos, fornecer-nos informação mais precisa sobre o problema!
- Comando:
- verifique se o modo aquecimento está activado e, se não estiver, active-o;
- verifique se a temperatura seleccionada é superior à temperatura ambiente;
- em sistemas multislipt (várias unidades interiores para apenas uma unidade exterior) todas as unidades interiores deverão estar programadas no mesmo modo;
- se acabou de ligar o aparelho, aguarde uns minutos – a unidade só irá ventilar ar quente depois de atingida uma temperatura mínima no circuito;
- Filtros:
- verifique se os filtros de ar estão sujos e, se estiverem, desligue o aparelho e limpe-os;
- Unidade exterior:
- verifique se a unidade exterior está bloqueada com objetos ou lixo – se estiver, retire a obstrução;
- em modo aquecimento, e se a temperatura exterior for muito baixa, pode formar-se gelo na unidade – esta situação é normal e o equipamento está programado para, automaticamente, entrar em modo descongelação – este processo demora alguns minutos e, durante esse período, a máquina não produzirá calor. Aguarde que termine e tudo voltará ao normal.
Se verificou todos os pontos anteriores e, mesmo assim, o seu equipamento não aquece, então talvez seja hora de falar connosco!